湖北省竹山縣公共檢驗檢測中心深入貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境、服務實體經濟的政策要求，積極創(chuàng)新服務模式，以“零距離”服務理念為核心，全面助力縣域企業(yè)提升質量水平、實現高質量發(fā)展。

一、主動對接，需求響應“零距離”

中心轉變工作思路，變“坐等送檢”為“主動上門”，建立企業(yè)服務檔案，定期走訪調研縣域重點企業(yè)及特色產業(yè)，精準掌握企業(yè)在原材料檢驗、生產過程控制、成品出廠檢測等方面的技術需求。通過設立服務熱線、線上咨詢平臺及“企業(yè)服務專員”制度，確保企業(yè)咨詢第一時間響應，檢測需求第一時間對接，切實打通服務企業(yè)的“最后一公里”。

二、技術支撐，質量提升“零距離”

充分發(fā)揮公共技術平臺優(yōu)勢，圍繞竹山縣綠松石、農產品加工、生物醫(yī)藥等特色產業(yè)，為企業(yè)提供從產品研發(fā)、標準制修訂、質量控制到品牌建設全鏈條的技術支持。中心實驗室面向企業(yè)開放共享高端儀器設備，并組織技術骨干開展“點對點”技術幫扶，幫助企業(yè)解決生產工藝中的檢測難題，提升產品核心競爭力和市場信任度。

三、流程優(yōu)化，服務體驗“零距離”

大力推行“互聯(lián)網+檢驗檢測”服務，實現委托受理、進度查詢、報告下載全流程在線辦理，大幅壓縮檢測周期。對小微企業(yè)開辟綠色通道，實行費用減免、加急服務等惠企措施。簡化辦事流程，推行“一次性告知”和“容缺受理”，讓企業(yè)享受高效、便捷、透明的檢測服務體驗。

四、培訓指導，能力共建“零距離”

定期舉辦檢驗檢測技術、質量管理體系、標準宣貫等公益培訓班和研討會，提升企業(yè)質量管理人員和技術人員的專業(yè)素養(yǎng)。中心技術人員深入企業(yè)生產一線，指導企業(yè)實驗室建設，幫助完善內部質量控制體系，賦能企業(yè)自主質量管控能力，從源頭筑牢產品質量安全防線。

五、結果運用，發(fā)展賦能“零距離”

不僅提供準確的檢測數據，更注重檢測結果的深度分析和應用。為企業(yè)出具權威的檢測報告，助力產品市場準入、招投標和品牌認證。通過匯總分析行業(yè)檢測數據，形成質量分析報告，為政府部門產業(yè)決策和企業(yè)戰(zhàn)略調整提供數據參考，推動區(qū)域產業(yè)整體提質升級。

竹山縣公共檢驗檢測中心通過一系列“零距離”服務舉措，已構建起緊密貼合企業(yè)需求、高效協(xié)同的公共服務體系。中心將繼續(xù)秉持“公正、科學、準確、高效”的質量方針，不斷拓展服務深度與廣度，成為助推竹山縣企業(yè)高質量發(fā)展和縣域經濟轉型升級的堅實技術后盾。